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タオバオ代行:ヘルプ>ヘルプセンター

返品・交換について

●商品お受け取り時に商品を必ずご確認下さい。

●商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合はすぐにメール又は 電話にてご連絡願います。

 ・ 申し込まれた商品と届いた商品が全く異なっている場合。 (イメージ違いなどは除く)
・ただし、店舗側の対応により必ず返品・交換が出来るとは限りませんのでご了承下さい。
・返品に関する送料はお客様負担となります。

上記の理由による不良品は対応致します。 商品到着後、3日以内にご連絡ください。

●オンラインゲームの課金カードなどのデータ商品は商品の特性上返品は出来ません。

●商品自体の性質、品質などに関しましては、お客様の自己判断による商品選出になりますので、対応いたしかねます。

●あまりに安い商品は表示されてる写真と違う場合が多々あります。ご注意下さい。
またその理由での返品もお店側が対応してくれませんので、ご了承下さい。

●中国側のお店でニセモノを理由にした返品はほとんど対応してくれませんので、購入商品がニセモノだったという理由での返品は対応致しかねます。

●万が一不良品などあった場合は、返品交換の交渉はさせて頂きますが、必ず対応できるわけではございません。 いかなる理由でも対応してもらえないお店もたくさんあります。 そのような場合は対応致しかねますので、予めご了承下さい。

◎上記他の理由による返品は受付けいたしかねます。

◎返品・交換に伴う送料はお客様のご負担となります。

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